Service

Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kunden und verstehen uns als Mittler zwischen Gläubiger und Konsument. Als neutrale Instanz versuchen wir konsequent, eine Lösung herbei zu führen. Dabei gehen wir genau auf die Wünsche unserer Kunden ein ohne deren Image zu schädigen, wobei wir der Schadensminderungspflicht Rechnung tragen. Zur sicheren und schnellen Übergabe von Forderungen bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, unser Online-Portal zu nutzen. Bei Abgabe größerer Volumina implementiert unsere IT eine kundenspezifische Schnittstelle. Die Bearbeitung in eigenen Teams gewährleistet stetige Erreichbarkeit eines Ansprechpartners sowohl für unsere Kunden als auch für die Schuldner.